Informacja dla użytkownika instalacji solarnej

Projekt współfinansowany ze środków pochodzących z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Małopolskiego na lata 2014-2020: „Partnerski projekt budowy instalacji odnawialnych źródeł energii dla gmin województwa małopolskiego”.

Informacja dla użytkownika instalacji solarnej

1. Okres gwarancji wynosi: 84 miesiące (liczone od dnia 26.02.2021 r.)
2. Zakazuje się ingerencji osób trzecich w zestawy i ich elementy przez okres obowiązywania gwarancji.
3. Przegląd gwarancyjny dostępny jest w dni robocze.
4. Czas reakcji usługi gwarancyjnej wynosi maksymalnie do 24 godzin.
5. Fakt usunięcia wady, awarii lub usterki każdorazowo zostanie potwierdzony w spisanym z użytkownikiem zestawu protokole. Protokół podpisany przez użytkownika zestawu musi zawierać co najmniej:

• Datę i godzinę zgłoszenia wady, awarii lub usterki
• Rodzaj wady, awarii lub usterki
• Adres lokalizacji zestawu
• Datę i godziną rozpoczęcia czynności usług gwarancyjnych

6. W przypadku wystąpienia wad materiałowych lub wykonanych prac, które będą się powtarzały, bądź których nie da się usunąć, nastąpi ich wymiana na koszt wykonawcy.
7. Na czas wymiany Wykonawca dostarcza i montuje urządzenie zastępcze
   o parametrach nie gorszych niż zamontowane.
8. Odpowiedzialność Wykonawcy nie obejmuje wad, które powstały
   z przyczyn zewnętrznych i nie pozostają w związku przyczynowo -skutkowym z jego działaniem lub zaniechaniem przy wykonywaniu przedmiotu umowy, tj. wad i uszkodzeń spowodowanych siłami wyższymi, niewłaściwym użytkowaniem poprzez nieprzestrzeganie instrukcji ich użytkowania.
9. Pojawienie się korozji, zniekształceń elementów sztywnych, znaczących zmian kolorystyki elementów zestawu, wycieków, nieszczelności na połączeniach na dachu i na włączeniu, zacieków na dachu w miejscach ingerencji w jego powłokę podczas montażu – zawsze uruchamiają gwarancję Wykonawcy.

Udostępnij na FB

Tweet

Subskrybuj